一、報價(jià)：
您查詢(xún)產(chǎn)品如已知產(chǎn)品的規格型號及生產(chǎn)廠(chǎng)商我們會(huì )按實(shí)際的市場(chǎng)價(jià)格報給客戶(hù)以供參考。如客戶(hù)只能提供產(chǎn)品的使用要求及相關(guān)的描述，我們會(huì )根據您的需求為你選擇并推薦相關(guān)產(chǎn)品的信息及價(jià)格以供您參考，直至您正確選擇您所需要的產(chǎn)品。如果您確定了您的需求并要求報價(jià)，我們一般會(huì )在當日內做出正式報價(jià)回復（對于非工作時(shí)間的詢(xún)價(jià)，我們會(huì )在下一工作日做出正式報價(jià)回復）。報價(jià)30天內有效。
二、訂貨：
當您確認產(chǎn)品型號，數量和價(jià)格后，提出訂貨要求時(shí)我們會(huì )與客戶(hù)簽訂正式的供貨協(xié)議，供貨協(xié)議會(huì )明確的寫(xiě)明產(chǎn)品的規格型號，數量及價(jià)格。簽定協(xié)議后，徐州恒寶將嚴格遵照訂貨協(xié)議的規定，在協(xié)約貨期內及時(shí)提供與協(xié)議內容號一致的品質(zhì)產(chǎn)品。如果客戶(hù)在交貨前***產(chǎn)品型號提出變更建議，徐州恒寶將給予積極的溝通與配合，以滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求，對于型號不可變更的產(chǎn)品，徐州恒寶也會(huì )努力去協(xié)調幫助解決，以減少給客戶(hù)造成不必要的麻煩和損失。
三、發(fā)貨:
包括兩種方式：
1、送貨上門(mén)（公司直接送貨或者物流公司送貨）
2、客戶(hù)自提（顧客前往公司的倉庫或者是物流公司的網(wǎng)點(diǎn)提貨）
為保證貨物及時(shí)準確的送達，請在下單時(shí)確認交貨地址及聯(lián)系人是否正確；收到貨物后，請您正楷簽收以備查詢(xún)。
四、收貨
為了保障您的利益,希望您在接收貨物時(shí)務(wù)必認真檢查外包裝。如外包裝有明顯損壞跡象,您可以拒收該貨品,并及時(shí)通知我們，我們立即協(xié)調處理并承擔由此而產(chǎn)生的運輸費用; 如您需要簽收，請您在簽收時(shí)在相關(guān)單據上注明并要求送貨人簽字確認以備后用。
A、徐州恒寶發(fā)出的所有產(chǎn)品將由公司物流部安排直接送貨或委托第三方專(zhuān)業(yè)物流公司進(jìn)行。如果您在物流服務(wù)過(guò)程中受到不公正待遇，敬請直接聯(lián)系為您服務(wù)的區域經(jīng)理或直接與公司客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)絡(luò )尋求支持與協(xié)助，同時(shí)徐州恒寶安全會(huì )定期檢查并改進(jìn)服務(wù)流程，以避免類(lèi)似現象發(fā)生。
B、徐州恒寶會(huì )承擔產(chǎn)品在物流服務(wù)過(guò)程中的損壞風(fēng)險，同時(shí)會(huì )竭力避免此類(lèi)現象的出現。貨物送達客戶(hù)現場(chǎng)并簽收后，客戶(hù)將有7天的質(zhì)量檢驗時(shí)間，我們會(huì )全力解決客戶(hù)對產(chǎn)品的任何異議，關(guān)注的感受，并迅速而妥善處理各種售后服務(wù)事宜。
五、開(kāi)具發(fā)票
我們有2種發(fā)票可供您選擇：
1、 增值稅發(fā)票：需要提供公司銀行開(kāi)戶(hù)帳稅號以及開(kāi)票信息
2、 普通發(fā)票：需要提供公司的正確名稱(chēng)發(fā)票為重要文件，為保護您的權益，原則上所有發(fā)票不隨貨發(fā)送。為保證發(fā)票及時(shí)準確的送達，請在下單時(shí)確認的郵寄地址及聯(lián)系人是否正確；收到發(fā)票后，請您正楷簽收以備查詢(xún)。
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